CRC– tag –

【1. 顧客維持コスト（CRC）とは】 ① CRCの意義 顧客維持コスト（CRC）は、顧客を維持するために企業が負担するコストのことを指します。これには、顧客サポートコストやリテンションキャンペーンの費用などが含まれます。CRCは企業の収益性や成長を左右す...