アップセル– tag –

【1．アップセルとは？】 アップセルは、既存の顧客に対して高価な商品やサービスを提供し、より多くの収益を上げる戦略のことを指します。しかし、この戦略は単にビジネスの収益を増やすだけではなく、顧客にとっても大きなメリットがあります。より高価...

【】 ①フリーミアムプランの定義 フリーミアムプランとは、基本的なサービスを無料で提供し、追加機能やサービスを有料で提供するビジネスモデルのことです。BtoB企業において、フリーミアムプランは顧客を獲得し、長期的な収益を生み出すための効果的な戦...

CSM（カスタマーサクセスマネージャー）の仕事は、顧客が製品からより多くの価値を引き出し、ビジネス目標を達成できるよう支援することです。顧客が貴社のソリューションから意図した価値を実現できたかどうかを監視し、追跡することができているのであれ...